Création de Bots – Création d’expériences conversationnelles (Anglais)




Les Chatbots envahissent progressivement les réseaux sociaux mais également les sites des entreprises les plus compétitives du monde. Nous pouvons retrouver un système de chat bot sur facebook, sur Slack, sur Google mais également sur les plateformes mondiales comme Amazon.

Ce livre vous accompagne dans la révolution en marche des chatbots qui bouleversent la manière dont les utilisateurs échangent avec les entreprises et les services en ligne. Désormais ces robots dotés d’une intelligence à vous couper le souffle remplacent progressivement les êtres humains pour assurer une conversation avec les clients et les utilisateurs.

A travers ce livre, l’auteur vous accompagne et vous transmets des informations captivantes traitant des sujets suivants :

  • Exploration des différents cas d’utilisation des chatbots
  • Présentation des best practices afin de vous donner dès le début les bons réflexes
  • Présentation de l’anatomie d’un chatbot – de quoi est-il constitué et comment fonctionne la base d’un chatbot
  • Partage d’information via les entrepreneurs qui ont déjà mis en place des chatbots
  • Accompagnement dans la création de votre premier chatbot
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